組合員企業の業務内容
組合員の業務区分について
東京ガス風呂販売店協同組合の組合員には、東京ガスライフバル・エネフィット・機器取扱店という3種類のお店があります。
東京ガスライフバル
“ガス・電気・住まいのことなら何でも”の総合店。ガスの検針、定期点検をはじめ、料金の受付から各種ガス機器の販売・修理・トータルリフォーム・増改築に伴うガス工事のお申し込みまで対応します。増改築に伴うガス工事のお申し込みまで対応します。
※茨城・栃木・群馬・埼玉（鴻巣市以北）では、ライフバルではなく「エネスタ」が展開されています。エネスタの業務は、ガスの検針、定期点検を除くライフバルの全業務と同じ。料金の受付から各種ガス機器の販売・修理・トータルリフォーム・増改築に伴うガス工事のお申し込みまで対応しています。
エネフィット
リフォームや空調設備、風呂設備など、それぞれの分野の専門店です。
機器取扱店
お風呂・キッチンまわりの機器の取扱店です。
対応業務
| お客さまのご要望・ご質問例 | 業務 | 東京ガス ライフバル |
エネフィット | 機器取扱店 |
|---|---|---|---|---|
| ガス機器・設備を買いたい ガス機器・設備を変更したい 水まわりのことを相談したい |
ガス器具の販売 | ○ | ○ | ○ |
| リフォーム | ○ | ○ | ○ | |
| 新たにガスを引きたい | 新規にガスを引く | ○ | ○ | |
| 引っ越しで開栓（閉栓）して欲しい | ガスの開閉栓 | ○ | △※ | |
| ガス機器・設備の具合が悪い | ガス器具の修理 | ○ | △※ | △※ |
| ガス料金を店口で払いたい | ガス料金の受付 | ○ | △※ | |
| 検針票のことで確認したい 3年に1度の法定点検について知りたい |
検針・定期保安点検 | ○ | ||
| 上記以外のことで相談したい | その他 | ○ | ○ |
※△は、一部企業では対応していない場合もございます。
ガス器具の販売 リフォーム 新規にガスを引く ガスの開閉栓 ガス器具の修理 ガス料金の受付
これらの業務カラーは、お客さまからのコールを伴う業務を表しています。
販売店検索の各販売店の担当業務表示に使用されています。